Die Aktualisierung des Auftrags in Speed4Trade CONNECT durch das externe System ist ein sehr wichtiger Vorgang, um den Käufer über den aktuellen Stand seiner Bestellung zu informieren und somit den Kommunikationsaufwand mit dem Käufer zu minimieren.

Beispielszenario:

1.Nur Erstbenachrichtigung in Speed4Trade CONNECT

2.Restlicher Prozess im externen System

3.Es handelt sich um einen eBay Auftrag mit Bezahlart „Vorauskasse“

Nach Zahlungseingang im externen System wird der „Bezahlt“-Status an Speed4Trade CONNECT übergeben. Speed4Trade CONNECT wiederum gibt diesen Status an eBay weiter, so dass der Käufer dies in seinem „Mein eBay“-Bereich erkennen kann.

Nach Versand der Ware gibt das externe System diesen „Versendet“-Status – im Optimalfall inkl. der Trackingnummer – an Speed4Trade CONNECT weiter. Speed4Trade CONNECT setzt daraufhin wieder den Status in eBay und übergibt – sofern vorhanden – die Trackingnummer.

Insbesondere bei Amazon ist es sehr wichtig, dass der „Versendet“-Status übergeben wird. Jeder Auftrag bei Amazon muss zwingend als „versendet“ gekennzeichnet werden, damit man das Geld von Amazon für diesen Auftrag erhält. Geschieht dies innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht, dann geht Amazon davon aus, dass die Ware nicht versendet wurde und das Geld wird wieder an den Käufer zurück-überwiesen.